שאלות ותשובות
כאן תקבלו מענה לשאלות נפוצות מבלי לחכות לנציג
מהו המותג ?
COCO FITNESS הוא מותג אופנה המתמקד בבגדי ספורט לנשים עם דגש על עיצוב אופנתי, נוחות ואיכות. המותג מיועד לנשים שרוצות לשלב בין סגנון אישי וביצועים גבוהים בפעילות הגופנית שלהן.
אילו מוצרים אפשר למצוא אצלכם?
אנו מציעים מגוון רחב של בגדי ספורט לנשים, כולל טייצים, אוברולים , חזיות ספורט ועוד. כל המוצרים עשויים מחומרים איכותיים שנבחרו בקפידה כדי לספק נוחות, עמידות וסגנון.
האם יש פריטים גם לגברים?
נכון לעכשיו, המותג מתמקד בעיקר בבגדי ספורט לנשים, אך בעתיד ייתכן שנוסיף פריטים גם לגברים.
מאילו חומרים עשויים המוצרים שלכם?
בגדי הספורט שלנו עשויים מחומרים איכותיים כמו פוליאמיד, ספנדקס ופוליאסטר ועוד מגוון חומרים איכותיים כדי לספק גמישות, נוחות ונראות. בנוסף, יש לנו מוצרי פרמיום כמו מזרני יוגה עשויים PU וגומי טבעי , גרבי כותנה , כובעים ועוד.
אם המידה לא הייתה לי טובה אפשר להחליף?
כן , אלו השלבים לביצוע החלפה :
המוצר חייב להיות במצב חדש ולא משומש, עם כל התוויות המקוריות עליו.
איך מתחילים את תהליך ההחלפה?
יוצרים קשר עם שירות הלקוחות באחד מן האפשרויות הבאות : בוואטסאפ , בטלפון , באינסטגרם
ובמייל - Support@cocofitness.co
איך שולחים את המוצר חזרה?
לאחר שתקבלי אישור משירות הלקוחות, שליח יגיע אלייך לאסוף את ההזמנה , לאחר מכן המוצר יגיע אלינו לבדיקה ובמידה והכל תקין ישלח אלייך המידה הנדרשת.
האם יש עלויות נוספות להחלפה?
ההחלפה הראשונה היא ללא עלות
החל מ שתי החלפות ומעלה לאותה הזמנה עלות ההחלפה תהיה 25 ש"ח